FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL.

Política de reembolso

Os produtos podem ser devolvidos em até 07 dias corridos a partir da data de entrega para obter reembolso total, DESDE QUE os itens estejam nas mesmas condições e na embalagem original VILAO. Para devoluções, dentro do período de 7 dias da data de entrega, o cliente deve entrar em contato pelo email (vilao.suporte@gmail.com) ou pelo instagram explicando o caso, e desta forma, nos enviando de volta a peça (valor pago no envio de volta é por conta do comprador.) Sendo que o eventual estorno será realizado no mesmo cartão de crédito utilizado no ato da compra. Uma vez recebidos os produtos, os mesmos, obrigatoriamente, serão analisados, para fins de comprovação de integridade, antes de se iniciar o estorno. Em caso do cliente não fizer o preenchimento completo do endereço como, numeração, cpf, cep faltando, o produto será retido até que o cliente nos informe todos os dados. Caso o cliente não recorra à VILAO para o preenchimento completo dos dados em 21 dias após a compra, não será possível efetuar o reembolso, apenas o envio da peça, tendo em vista que já foi produzida.