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Trocas e Devoluções

Os produtos podem ser devolvidos em até 07 dias corridos a partir da data de entrega para obter reembolso total, DESDE QUE os itens estejam nas mesmas condições e na embalagem original VILAO.

Para devoluções, dentro do período de 7 dias da data de entrega, o cliente deve entrar em contato pelo email (vilao.suporte@gmail.com) ou pelo nosso direct do instagram explicando o caso, e desta forma, nos enviando de volta a peça (valor pago no envio de volta é por conta do cliente.) Sendo que o eventual estorno será realizado no mesmo cartão de crédito utilizado no ato da compra.

Uma vez recebidos os produtos, os mesmos, obrigatoriamente, serão analisados, para fins de comprovação de integridade, antes de se iniciar o estorno.

Para obter mais informações, contate via email (vilao.suporte@gmail.com) ou pelo nosso direct do instagram.